Sobre el total de casos atendidos por la línea 144, la gran mayoría implicó la modalidad de violencia doméstica ejercida, en el 51% de los casos, por sus parejas o ex parejas, y en el 44% por parientes directos y otros parientes. Durante el 2020, hubo 16 femicidios de mujeres mayores de 60 años, 9 de los cuales fueron cometidos por las parejas de las víctimas.
El 99,9% de las personas adultas mayores que se contactaron fueron mujeres: el 67% tiene entre 60 y 71 años. Las personas que ejercieron la agresión son en su mayoría varones (86%): el 27% tienen 65 años o más y el 25% entre 45 y 64 años.
En el marco de la violencia doméstica -que se da en el 95% de las consultas atendidas-, los tipos de violencia que caracterizan las situaciones analizadas son: psicológica (98%), simbólica (77%), física (57%), económica y patrimonial (51%) y sexual (8%).
Los factores de riesgo analizados son: amenazas de muerte, 35 %; antecedentes y consumo problemático de sustancias de las personas agresoras, 32% y 31%, respectivamente. Y con menor frecuencia: lesiones, 20%, uso de armas, 15%; discapacidad, 15%; presencia de menores, 14% y aislamiento, 12%. Asimismo, el 60% de las mujeres dijeron contar con parientes no convivientes en su red social de contención.
Las mujeres que se comunicaron a la Línea, en su gran mayoría solicitaron información y asesoramiento (91%), mientras que un 5% refirió situaciones de emergencia. El período analizado incluye también las situaciones de violencia por razones de género ingresadas por las plataformas de mensajería -WhatsApp y Telegram- que el Ministerio tiene a disposición. Más de la mitad de los casos fueron derivados a servicios gubernamentales especializados en violencia de género, mientras que un 45% a la policía provincial.